Ontário emite documento de consulta sobre legislação de proteção ao consumidor

Oct 12, 2023

O governo de Ontário emitiu um documento de consulta (o "Papel") buscando feedback sobre possíveis emendas à Lei de Proteção ao Consumidor de Ontário de 2002 (o "Ontário CPA"). Os comentários devem ser enviados até 17 de março de 2023.

O documento descreve uma série de emendas propostas ao Ontario CPA que, se implementadas, terão um impacto substancial nas empresas voltadas para o consumidor:

Requisitos do contrato do consumidor

A linguagem proposta dos termos pode ser interpretada de forma relativamente ampla e pode, em última análise, capturar o "efeito percebido" de um termo. Tais termos seriam nulos e o consumidor teria o direito de rescindir no prazo de um ano após a celebração do contrato, caso o contrato contivesse tais termos.

Direitos do consumidor

Práticas Desleais

O Documento também propõe atualizar a lista de "representações falsas, enganosas ou enganosas proibidas", para incluir:

Execução

Disposições específicas da indústria

Finalmente, o documento busca feedback sobre quaisquer outras "questões emergentes, novos desafios ou considerações econômicas sobre setores, produtos ou serviços específicos".

Entre em contato com os autores para obter mais informações sobre como podemos ajudar sua empresa. Nossa equipe de especialistas em proteção ao consumidor terá prazer em ajudá-lo a responder ao Documento ou avaliar suas práticas atuais de consumo.